Efficiënt en klantgericht werken vanuit het wetgevend kader - Deel 1 -

De nieuwe wetten en regelgeving bieden kansen om én klantgerichter én rendabeler te werken. Duidelijke strategische keuzes en intern professionalisme helpen om de lijn te bewaken, efficiënt te werken en tijd te maken om klanten nog beter te kennen, adviseren en te begeleiden.

Aan het eind van deze sessie neem je inzichten mee betreffende segmentatie, informatievergaring en hoe u het aanbod concreet doorvertaald vanuit de wetgeving.

Meerdere dagen: 
Nee
Datum: 
vrijdag, 24 mei, 2019 - 13:00 tot 17:00
vrijdag, 11 oktober, 2019 - 13:00 tot 17:00
Consultant: 
Louis Schoofs