De marktcontext wijzigt

  • We gaan meer in de steden wonen;
  • Millenials en babyboomers zijn erg gevoelig voor beleving en persoonsgebonden service;
  • Er verdwijnen heel wat spaarbanken en verzekeringskantoren: 88% van de kantoren telt maximum 5 medewerkers;
  • Uit de cijfers blijkt ook dat de verzekeringsmakelaar nog steeds het populairste kanaal is om een verzekering af te sluiten voor de Belg. Voor schadeverzekeringen hebben de makelaars een marktaandeel van 61,3 procent en ook in levensverzekeringen zijn ze de grootste speler met een marktaandeel van 38,6 procent.